La Vida de un Exiliado: Atención al Cliente

La Vida de un Exiliado: Atención al Cliente: Cada día vemos, que una de las realidades mas notorias de nuestro país, el la búsqueda de comerciales, pero debemos tener claros, que se...

Atención al Cliente

Cada día vemos, que una de las realidades mas notorias de nuestro país, el la búsqueda de comerciales, pero debemos tener claros, que ser comerciales, no es algo sencillo, ni algo que se aprende de un dáa para otro, como cualquier otra profesión , se aprende a traves de experiencias y errores, pero mientras mas podamos evitar cometer errores mejor nos ira en nuestra profesión.

Como consejos les dire algunos cuantos:

• El cliente siempre tiene la razón.
• Al cliente hay que escucharlo, por eso tenemos dos orejas y una boca.
• El cliente se debe sentir bien atendido, pero nunca atosigado.
• El cliente debe saber siempre la verdad, y no tratar de engañarlo con un truco para lograr una venta.
• El cliente es el mejor punto de referencia que tenemos, sera nuestra publicidad.
• Al cliente hay que ofrecerle calidad total, lo que definiríamos como un ganar, ganar.
• Siempre hay que darle diferente opciones, y darle la libertad de sentirse capaz de decidir por si solo, que nosotros solo estamos allí para asesorarlos para su bienestar.

Porque recuerda un cliente satisfecho es un cliente captado, y ese es el cliente que necesitamos.